Terima kasih JD.Id! Proses purna jual yang sangat cepat.

-
(source : google.com)

Hey ho!
Siapa ini yang belum pernah belanja online? Kayaknya hanya sedikit orang ya yang belum pernah berbelanja online karena tampaknya belanja online udah menjadi budaya bagi sebagian besar orang, giman enggak, hanya duduk bahkan saat tiduran pun kita bisa pesan barang yang kita inginkan dan voilla hanya menunggu beberapa hari barang itu udah sampai dengan selamat ditempat kita. Gak hanya itu, promo barang dan promo ongkos kirim jadi bikin kita sering belanja barang-barang yang mungkin tidak dibutuhkan. Hayoo ngaku siapa yang sering kayak gitu hehe.

Well, kali ini aku mau membagikan pengalamanku berbelanja di JD.Id.

Jadi, sebenarnya aku sudah beberapa kali belanja barang di JD.Id, khususnya barang-barang elektronik salah satunya mi band 2. Gak tau kenapa kalau mau belanja elektronik pikirannya pasti langsung ke JD.Id. Nah, kemarin karena PSBB tak kunjung henti dan aku gak tau kapan mall buka makanya aku memutuskan untuk membeli lapotop lenovo di JD.Id seharga Rp. 4.599.000.

12 Juni 2020 pesan dan tanggal 14 Juni 2020 barang udah sampai dengan selamat dirumah. Awalnya laptopnya baik-baik aja sampai malam hari pas aku mau pakai option wifi gak muncul dan sering muncul diagnosing you PC. 

17 Juni 2020 akhirnya aku memutuskan untuk dibawa ke service center lenovo daripada aku bawa ke tukang service biasa yakan..

27 Juni 2020 dapat kabar dari lenovo service center kalau laptop tidak bisa diperbaiki dan disarankan untuk retur barang ke JD.Id. Wah, pas dapat whatsapp ini langsung panik dan bingung karena belum pernah retur barang apalagi barang elektronik. Akhirnya aku hubungin CS JD.Id dan Praise God! Cs ramah banget dan menyarankan aku untuk retur melalui aplikasi dan aku ikutin deh semua instruksi yang ada. Setelah beres isi semua data aku harus menunggu ACC dari pihak JD.Id terlebih dahulu dengan mengirimkan beberapa dokumen yang diminta.

29 Juni 2020 dapat email dari JD.Id untuk segera mengirimkan laptop dengan keadaan lengkap seperti saat membeli ke gedung aftersales JD.Id dan mengirimkan dokumentasi barang saat baru pertama kali diterima. 

1 Juli 2020 pihak JD.Id mengonfirmasi ke saya apakah barang sudah dikirimkan atau belum karena batas waktu pengiriman maksimal 3 hari setelah persetujuan (padahal diaplikasi tertulis 14 hari). Malam itu saya langsung ke JD.Id untuk kirim laptop ke after sales JD.Id dan pilih pengiriman yang kilat supaya keesokan harinya sampai.

2 Juli 2020 laptop ku akhirnya sampai dan pihak JD.Id kembali mengkonfirmasi bahwa barang telah diterima dan tim service akan mengecek terlebih dahulu mengenai keluhan pelanggan kemudian akan menginformasikan kembali.

7 Juli 2020 pihak JD.Id kembali menelepon saya bahwa laptop saya tidak dapat diperbaiki dan kebetulan laptop yang sejenis barangnya sudah kosong baik di gudang JD.Id maupun gudang lenovo sehingga disarankan untuk pengemabalian dana sejumlah harga laptop. Saya oke dan sekitar 15 menit kemudian pengembalian dana saya masuk.

Hah! Akhirnya setelah hampir 1 bulan, aku legah sekali.
Terima kasih JD.Id atas pelayananya yang sangat cepat dan sangat baik. Saya akan tetap jadi pelanggan JD.Id yang loyal dan menyarankan teman-teman untuk menggunakan JD.Id.

Sekali lagi, terima kasih!
Make JOY Happen :)


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Sepenggal Kisah CPNS 2018 (Part 2)

-
Gambar
(source : google) Di postingan sebelumnya udah menjelaskan proses sebelum dinyatakan lulus menjadi CPNS, tulisan kali ini akan membahas bagaimana 1 tahun menjadi CPNS sebelum diangkat menjadi PNS Setelah dinyatakan lulus dan menjadi CPNS maka hal pertama yang dilakukan adalah mengikuti kegiatan orientasi. Kegiatan ini berlangsung Senin-Jumat saja, pada masa orientasi ini akan ada pengenalan dan penjelasan terkait instansi yang didaftar, selain itu akan ada bonding dengan teman-teman sesama CPNS, pada masa ini seluruh CPNS akan digabung dan belum ditempatkan sesuai tempat masing-masing. Setelah melewati 1 minggu proses orientasi maka selanjutnya mengikuti  rolling class selama 4 minggu. Selama 4 minggu kami akan berkeliling dari 1 divisi ke divisi lain dengan teman kelompok yang sudah ditentukan, kegiatan ini bertujuan agar setiap CPNS tahu dan paham tugas dan fungsi masing-masing divisi dan tidak hanya memahami divisi dimana ditempatkan. Rasanya gimana? Seru! Nah, ...
Baca selengkapnya

Mind Your Own Business

-
Gambar
(source : google.com) Kalau ada yang bertanya hal apa yang paling gak lo suka? Gue dengan lantang akan bilang kalau gue gak suka urusan pribadi (ranah private) gue diganggu sama orang lain, since I do keep my life privately . I mean , gue mungkin orang yang terlihat sangat extrovert , gue gampang berbagi tawa dengan banyak orang, gue gampang akrab dengan banyak orang, gue berisik ketika di tongkrongan, tapi kalau teman-teman gue sadari, mereka mungkin mengenali gue dari luar aja, they don't even know me.  Sikap seperti ini gue rasa udah tumbuh sejak SMA kemudian berlanjut saat kuliah dan hingga sekarang. Gue adalah penganut paham my life is my choice, don't disturb me and also self love . Bagi gue, gue gak pernah mau mengumbar bagaimana kehidupan gue seperti permasalahan gue, kesedihan gue, kelemahan gue, bahkan mungkin kebahagiaan dan pencapaian gue (walaupun kadang sesekali gue share). Kenapa? Gue merasa bahwa gak semua orang bisa gue percayai untuk mendengar keluh kes...
Baca selengkapnya

Nikah Muda. Yeay or Nay?

-
Gambar
(source : google) Well, setelah lama gak nulis di blog akhirnya gue nulis lagi. Kali ini gue bakalan membahas tentang nikah muda dari perspektif gue, bisa setuju dan bisa gak setuju. Akhir-akhir ini gue melihat fenomen nikah muda makin banyak dan makin sering (ini di lingkungan pertemanan gue loh ya, bisa jadi di lingkungan kalian enggak). Gue sebenarnya gak pernah ada masalah dengan pernikahan, serius. Karena menikah adalah kewajiban yang harus dilakukan oleh semua umat, bahkan di Kristen hal inipun dituliskan, namanya mandat budaya. Cuman yang menjadi konsen gue adalah teman-teman gue yang memilih untuk menikah muda walaupun emang usianya udah diperbolehkan oleh Undang-Undang untuk menikah. Bagi gue, nikah bukan hanya hal yang sakral tapi juga hal yang harus dipikir dengan matang dengan rasionalitas dan perhitungan yang matang. Kenapa? Karena membangun rumah tangga enggak semudah mengatakan "yuk pacaran".  Ada beberapa hal yang menjadi konsen gue dalam pern...
Baca selengkapnya